最受用戶歡迎客服||茹麗麗:幸福是拼搏出來的 更新時(shí)間:2019-05-15點(diǎn)擊次數(shù):4268次
茹麗麗---KA部大客戶經(jīng)理,她雷厲風(fēng)行、做事果敢認(rèn)真。和很多的80后一樣,茹麗麗身上洋溢著青春的活力和干勁,用她的話就是“80后的我們,有70后沒有的勇敢,有90后缺少的成熟,有的只是屬于我們80后的勇敢和擔(dān)當(dāng)。
在中企電子商務(wù)工作已超過6年,從事互聯(lián)網(wǎng)工作已超過8年 。她無數(shù)次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),拿下公司的各項(xiàng)大獎(jiǎng),服務(wù)客戶數(shù)百家,深受用戶好評(píng),是公司當(dāng)之無愧的優(yōu)秀員工、出色管理者。在2019年度“4.21客戶表白日”活動(dòng)中,茹麗麗以高點(diǎn)贊數(shù)和好評(píng)數(shù)贏得“最受用戶歡迎客服”冠軍。
她是一個(gè)馬不停蹄的人
辦公室中,很少見到麗麗,她不是在去給客戶做售后的路上,就是在與面談售后問題。見到麗麗也都是在下午下班之后,這個(gè)時(shí)候,她回來整理客戶的資料,為了適合企業(yè)的資料準(zhǔn)確無誤的呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。晚上10點(diǎn)之后回家,對(duì)麗麗而言已經(jīng)成為家常便飯。
她珍惜、感恩每一家選擇與中企電子商務(wù)合作的企業(yè),她認(rèn)為:客戶選擇我們,絕對(duì)不能讓他們失望。她真心從用戶角度出發(fā),絕對(duì)不讓客戶多花一分冤枉錢。久而久之,用戶對(duì)于麗麗十分的信賴,只要是麗麗推薦的服務(wù),一定會(huì)選擇;有問題只要找麗麗,一定能得到圓滿的解決。
麗麗不喜歡麻煩別人,在這次“4.21客戶表白日”中,她只是很平常的將評(píng)價(jià)鏈接發(fā)送給自己的客戶。客戶不僅自己點(diǎn)贊+好評(píng),還轉(zhuǎn)發(fā)的自己的朋友圈,邀請(qǐng)自己的朋友轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。當(dāng)最終結(jié)果出來的時(shí)候,麗麗感動(dòng)落淚。
這哪里是客戶啊,這分明就是知心朋友啊!
她是一個(gè)說到做到的人
公司舉辦的各項(xiàng)評(píng)比中,如果說誰是常勝將軍,那么麗麗肯定其中之一。當(dāng)任務(wù)下來之時(shí),她都會(huì)立下“軍令狀”,并且言出必行,且都是超額完成既定目標(biāo)。走上講臺(tái)那一刻,她輕松幽默的感言后面,是多少日夜的辛勤付出。
麗麗與運(yùn)營部門的合作是相當(dāng)頻繁的,運(yùn)營部的小仙女們對(duì)于麗麗的評(píng)價(jià)就是,麗麗準(zhǔn)備的客戶材料很齊全,接麗麗的客戶相當(dāng)省心。
她是一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人
除了要完成自己的本職工作,茹麗麗還要負(fù)責(zé)整個(gè)KA部門的管理工作,她總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),傾其所學(xué)所悟全部培訓(xùn)給自己的員工伙伴們,小伙伴們?cè)诠ぷ髦杏龅饺魏螁栴},麗麗無論多忙,都會(huì)放下手中工作,幫助其共同完成。跟茹麗麗在一起,這群小姐妹們快樂學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
她是一個(gè)懂得享受生活的人
外形乖巧可愛,內(nèi)心卻強(qiáng)大無比。這小小的身軀下面隱藏著無比神奇的能量。
除了努力工作,她還很會(huì)享受生活。她有很多的愛好,比如喜歡彈古箏,她彈古箏的樣子好像從畫中走出來的古典美女;她喜歡養(yǎng)花草,家里擺滿了各種綠植;她能歌善舞,凡是公司舉辦的各種晚會(huì),都能看到她的倩影。
一份承諾,一種堅(jiān)守,轉(zhuǎn)眼間,麗麗已經(jīng)從當(dāng)初那個(gè)稚嫩青澀的小女孩成長為優(yōu)雅成熟的知性管理者,她所有的努力和付出都在歲月的磨礪中閃耀著光芒。麗麗經(jīng)常說:人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,才能創(chuàng)造更高價(jià)值!
相信麗麗在前行的道路上,會(huì)書寫更多傳奇!麗麗,我們看好你,加油!
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